Los envíos serán efectuados preferentemente a través de Blue Express, pagado previamente a Sucursal o pagado previamente a Domicilio. “Pagado previamente” implica que el consumidor debe agregar el valor del envío junto al depósito o transferencia del valor del producto o hacerlo directamente a través de nuestro sitio web, en donde aparecen los valores de envío.
De manera alternativa, también es posible elegir otro transportista para el envío, sujeto a la disponibilidad del personal de Nekromanto. Dentro de estas opciones se encuentran: Starken, Chilexpress, CorreosChile.
Los envíos serán realizados el día hábil siguiente de efectuada la compra y corroborado el depósito o transferencia. Envíos el mismo día de la compra estarán sujetos a disponibilidad.
Como regla general, las compras efectuadas y pagadas antes de las 12 hrs de un día hábil, podrán ser enviadas por Blue Express ese mismo día. Para compras pagadas posterior a ese horario quedan automáticamente para ser enviadas el día hábil siguiente. Las condiciones de tipo de envío de los courrier, por ejemplo, el tipo de envío “día hábil siguiente”, corren a partir del día en que el transportista retira el paquete en nuestra tienda, es decir, está sujeto a las condiciones antes descritas. Por favor, considerar esto en los cálculos de los tiempos de llegada.
El plazo de la opción de envío escogida por el cliente NO CORRE para preventas o Productos a pedido, pues se entiende que no están disponibles para envío inmediato.
Para el caso de órdenes que tengan uno o más productos en Preventa, éstas serán enviadas una vez que lleguen a nuestra bodega en la fecha estimada de llegada que aparece en la descripción del producto, una vez que el cliente haya completado el pago y el envío respectivo. Para Preventas que llegan en diferentes fechas de llegada, se podrán acumular para ser enviadas todas juntas por un plazo máximo de 10 días calendario. Posterior a ese plazo, las preventas deben ser enviadas debido al límite de la capacidad de la bodega.
El comprador puede hacer un pedido de varios productos en stock y en preventa a la vez, pero al aceptar estos TyC, da por aceptado también que deberá pagar cada envío que resulte de su pedido. (Ejemplo: si paga un envío al hacer el pedido, pero el pedido tiene productos en stock y preventa, se usará el primer envío para enviar el producto en stock, y luego para enviar el pedido en preventa, el comprador deberá pagar un nuevo envío para que su producto sea enviado).
Nekromanto no se hace responsable por atrasos en la entrega de los paquetes por parte de los courrier. Una vez entregado el pedido a los courrier, la responsabilidad de cumplir con la fecha establecida es de parte de estos. No obstante, proveeremos soporte para resolver las dudas del cliente y apoyarlo hasta que tenga el pedido en sus manos.
Nekromanto se reserva el derecho de agrupar pedidos de un mismo cliente en un solo envío, sin que deba por ello compensar al cliente por pagar envíos por cada uno de los pedidos individuales.
MODALIDADES ACTIVAS DE ENVÍO: de momento, tenemos las sgtes opciones de envío:A.- Blue express, pagado. El cliente debe pagar el envío al momento de la compra, el que se visualiza en el carrito de compras.
Entregas
por el momento no contamos con el servicio de entregas, entendiendo por entrega cuando el cliente viene a buscar el producto.